<output id="rzt1v"></output>
<video id="rzt1v"><output id="rzt1v"></output></video>
<dl id="rzt1v"></dl>
<video id="rzt1v"></video><output id="rzt1v"><delect id="rzt1v"><address id="rzt1v"></address></delect></output>
<output id="rzt1v"></output>
<output id="rzt1v"><font id="rzt1v"></font></output>
<video id="rzt1v"><delect id="rzt1v"><font id="rzt1v"></font></delect></video>
<dl id="rzt1v"></dl>
<dl id="rzt1v"><output id="rzt1v"></output></dl>
<dl id="rzt1v"></dl>
<dl id="rzt1v"></dl>
<output id="rzt1v"></output>
<dl id="rzt1v"></dl>
<dl id="rzt1v"></dl><dl id="rzt1v"></dl><video id="rzt1v"><output id="rzt1v"></output></video><video id="rzt1v"><dl id="rzt1v"><font id="rzt1v"></font></dl></video>
<dl id="rzt1v"><delect id="rzt1v"></delect></dl>
<dl id="rzt1v"></dl>
<dl id="rzt1v"></dl>
<dl id="rzt1v"></dl>
<output id="rzt1v"><font id="rzt1v"><meter id="rzt1v"></meter></font></output>
<video id="rzt1v"></video>

我市政務服務再優化 767項事項實現“視頻辦”全覆蓋

韶關日報 韶關日報全媒體記者 曾卓 通訊員 陳盼盼 2023-07-28 10:36
A+A- 

自我市政務服務上線“視頻辦”以來,通過專員負責推進、線下配齊設備、線上開設窗口等舉措大力推進韶關市進駐廣東政務服務網“視頻辦”專區,不斷提升政務服務效能,讓企業群眾足不出戶即享客服一對一、面對面的無接觸視頻連線服務。截至目前,我市共上線767項事項,開通18個線上窗口,配備98個客服,實現“視頻辦”服務全覆蓋。今年以來已辦結263個工單,服務質量滿意以上達99%,服務總時長超50小時?! ?/p>

自上線“視頻辦”服務以來,我市對窗口管理員及客服信息進行了全面收集,并逐一進行測試,對我市“視頻辦”業務負責人員、窗口管理員及客服等111人開展業務培訓,確保相關人員掌握“視頻辦”系統操作,并由各縣(市、區)對鎮(街)、村(局)工作人員進行培訓,以便鄉村工作人員現場手把手指導群眾使用“視頻辦”服務?! ?/p>

針對企業群眾的業務需求,我市以“跨域通辦”事項為基礎,梳理上線涵蓋營商環境、民生社保、市場主體、住房保障等領域的“視頻辦”事項共767項,并開設18個“視頻辦”線上窗口,配置窗口服務信息、服務事項,配備專業化客服人員,高標準配齊電腦、耳麥、攝像頭等硬件設備,切實把“線下實體窗口”延伸為“線上視頻窗口”。在各政務服務中心、鄉(鎮)便民服務中心、村(居)便民服務中心設立自助區,建立多個視頻辦體驗區,讓沒有電腦設備的群眾也能不出村就享受“視頻辦”的服務?! ?/p>

下一步,我市將推出更多高頻“視頻辦”服務事項,進一步提高數字化賦能成果,切實讓企業群眾感受到信息化技術帶來的便捷高效,推動我市政務服務高質量發展邁上新臺階。

[ 責任編輯: 廖卓敏 ]
下載韶關發布APP
更多精彩

韶關發布客戶端   簡介:提供韶關頭條熱點、時政新聞、社會民生報道、便民查詢等服務。

韶關新聞網公眾號   簡介:關注我,了解韶關第一資訊。

韶關日報公眾號   簡介:宣傳韶關、公益服務,韶關日報微報紙。

韶關新聞網版權所有

Copyright ? 2010-2023 SGXW.CN All Rights Reserved

亚洲国产成人最新精品_亚洲人成网站77_亚洲中文免费AV_日韩av无码一区二区三区不卡